Politique d'expédition
Conditions générales
1) L'expédition des articles est effectuée par l'intermédiaire de nos partenaires de livraison FedEx.
2) Les frais de livraison sont offerts pour toutes les autres destinations pour toute commande supérieure à 350,00 €. Ils ne sont pas offerts pour toute commande inférieure à 350,00 € et varient selon le pays de destination. Les droits de douane et autres frais ne sont pas calculés au moment du paiement et sont à la charge exclusive du client.
3) Les expéditions sont effectuées du lundi au vendredi, de 10h30 à 16h00, dans un délai de 24 heures à compter de la réception de la confirmation de commande, à l'exception des jours fériés nationaux.
4) Tout retard dans l'expédition d'une commande peut résulter de la vérification du paiement. La livraison des articles peut également être retardée par les formalités douanières, pour des raisons de force majeure ou en raison de l'accessibilité de la destination.
5) Au moment de l'expédition, le suivi est envoyé au client avec le lien de référence de notre partenaire de livraison avec lequel il est possible de suivre l'état de la commande.
Coût et temps
suisse
Les livraisons sont gratuites pour toutes les commandes vers la Suisse
Partenaire de livraison FedEx
Délai de livraison moyen 2 à 3 jours ouvrables
Italie
Pour une commande inférieure à 350,00 € payez 15 €
Pour une commande supérieure à 350,00 € livraison gratuite
Partenaire de livraison FedEx
Délai de livraison moyen 2 à 3 jours ouvrables
Europe
Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Tchéquie, Croatie, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Islande, Luxembourg, Lituanie, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Espagne, Suède, Turquie, Hongrie, Royaume-Uni
Pour une commande inférieure à 350,00 € payez 25 €
Pour une commande supérieure à 350,00 € livraison gratuite
Partenaire de livraison FedEx
Délai de livraison moyen 3 à 4 jours ouvrables
Amérique du Nord
États-Unis, Canada
Pour une commande inférieure à 350,00 € payez 25 €
Pour une commande supérieure à 350,00 € livraison gratuite
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Délai de livraison moyen 4 à 5 jours ouvrables
Asie
Arabie saoudite, Bahreïn, Chine, Corée du Sud, Émirats arabes unis, Japon, Israël, Inde (Ladakh), Qatar, RAS de Hong Kong, Singapour, Taïwan
Pour une commande inférieure à 350,00 € payez 35 €
Pour une commande supérieure à 350,00 € livraison gratuite
Partenaire de livraison FedEx
Délai de livraison moyen 4 à 5 jours ouvrables
Australie, Nouvelle-Zélande
Pour une commande inférieure à 350,00 € payez 35 €
Pour une commande supérieure à 350,00 € livraison gratuite
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Délai de livraison moyen 5 à 6 jours ouvrables
Afrique
Algérie, Égypte, Maroc, Soudan du Sud, Afrique du Sud (Gauteng), Tunisie
Pour une commande inférieure à 350,00 € payez 45 €
Pour une commande supérieure à 350,00 € livraison gratuite
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Délai de livraison moyen 5 à 6 jours ouvrables
Reste du monde
Envoyez-nous un e-mail à info@wools.it pour connaître le prix et la disponibilité des partenaires de livraison
Pour une commande inférieure à 500 € payez 65 €
Pour une commande supérieure à 500 € livraison gratuite
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Délai de livraison moyen 6 à 7 jours ouvrables
Conditions de l'accord
Conditions relatives au contenu utilisateur
Les conditions suivantes s'appliquent à tout client effectuant un achat sur le site web woolsboutiqueuomo.com, propriété de Wools Boutique Uomo Sàrl, Grand-Rue 13, 1204 Genève, Suisse. Dans le présent contrat, la Société est désignée par « WBU ».
Conditions du colis
L'état du colis doit être vérifié avant la signature et l'acceptation de la livraison. Si le colis semble avoir été altéré ou endommagé, le client est tenu de refuser la livraison. Si la confirmation de livraison a été signée par des personnes non autorisées, veuillez contacter immédiatement WBU ou envoyer un e-mail à info@wools.it.
Informations de livraison incorrectes
Si l'envoi n'est pas livré pour des raisons propres au client (informations de livraison erronées, destinataire absent, livraison refusée), les frais de port et les éventuels frais de dédouanement seront déduits du remboursement final.
Annulation de commande
1. Les clients peuvent demander l'annulation de leur commande sans frais dans les 4 heures suivant la réception de l'e-mail de confirmation de commande.
2. La demande doit être adressée par écrit à l'adresse e-mail info@wools.it. Aucun autre moyen de communication ne sera considéré comme valable.
3. Dans le cas où le client souhaite annuler la commande après ce délai ou refuse pour toute autre raison d'accepter la commande une fois le colis arrivé à destination, WBU se réserve le droit de facturer au client tous les frais éventuels engagés (par exemple, expédition en cours).
Partenaire de livraison différent
Le client peut envoyer un e-mail à info@wools.it en demandant d'utiliser un service de messagerie préféré, le coût est à la charge du client quelle que soit la valeur de la commande.
